Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Coletamos dados necessários para o funcionamento da plataforma, incluindo:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e dados da empresa.
• Dados dos seus clientes: nome, CPF/CNPJ, telefone, e-mail e endereço — inseridos por você para fins de cobrança.
• Dados de uso: logs de acesso, ações realizadas na plataforma e preferências de configuração.
• Dados financeiros: histórico de cobranças, pagamentos e status de assinatura.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e melhorar os serviços da plataforma;
• Enviar notificações de cobrança aos seus clientes (com sua autorização);
• Processar pagamentos de assinatura;
• Comunicar atualizações relevantes do serviço;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com:

• Prestadores de serviço: gateways de pagamento, provedores de e-mail e SMS — apenas o necessário para o serviço.
• Autoridades: quando exigido por lei ou decisão judicial.

4. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos ou incorretos;
• Solicitar a exclusão de seus dados (quando legalmente possível);
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Portabilidade dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@Pagajah.com.br.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados são anonimizados ou excluídos em até 90 dias, salvo obrigações legais de retenção.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS), armazenamento seguro de senhas (bcrypt) e controle de acesso por funções. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente, notificaremos os afetados conforme a LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação e preferências). Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Entre em contato com nosso DPO (Encarregado de Proteção de Dados) pelo e-mail privacidade@Pagajah.com.br.